A continuación les enlisto más de 100 factores que influyen en la manera que te percibe tu audiencia. Estos no son los únicos factores que afectan la manera que somos percibidos en línea, pero seguramente son un buen punto para comenzar a entender el cómo eres percibido en los medios digitales. Con agradecimiento a Pam Moore por esta increíble lista.

  1. Que dices y haces en redes sociales.
  2. Que tanto hablas de ti.
  3. Cuanto valor brindas a tu comunidad.
  4. Cuanto ayudo /o no ayudas a otros.
  5. Cuantas ligas twitteas hacia tu propio contenido y fuentes.
  6. El porcentaje de tu contenido que es útil versus ventas.
  7. Como haces engage  y contestas con la gente que conoces online por primera vez.
  8. Cómo contestas aquellos que hacen engage contigo.
  9. Que tan rápido contestas a los que hacen engage contigo.
  10. El tono tu conversación.
  11. El estilo y lenguaje que usas.
  12. Decidir si usar o no usar palabras altisonantes.
  13. El uso de hashtags.
  14. Cuantos hashtags usas por post en social media o updates.
  15. Cuanta automatización usas cuando posteas en medios sociales.
  16. Como usar la automatización en redes sociales.
  17. Las personas con las que tienes engagement.
  18. Las Marcas con las que tienes engagement.
  19. La influencia de aquellos con los que conectas. Solo haces engage con gente que tiene top scores de influencia o también conectas basándose en el valor de otros factores.
  20. La naturaleza y el sentimiento de tus conversaciones es: Positivo, negativo, amistoso, molesto, alegre, confuso o útil.
  21. Que tan humilde o arrogante eres. Pides ayuda cuando la necesitas?
  22. Cuanto hablas, das tweet, públicas o posteas acerca de otros. Hablas bien o mal.
  23. Que tan fácil puede ser leído tu blog o sitio web desde dispositivos móviles. Es tu sitio o blog responsivo.
  24. Que tan seguido das retweet a contenido que la gente a dicho acerca de ti.
  25. Que tan auténticas son tus conexiones y conversaciones en línea.
  26. Como manejas una crisis de social media.
  27. Como manejas una crisis de RH y que comunicas vía redes sociales.
  28. Como te conectas en temas de interés y de moda. Tratas de practicar “newsjacking”.
  29. Utiliza software para asegurarte de que contestas y soluciones las necesidades de tu audiencia y tus clientes lo mayor que sea posible.
  30. Haces lo que dices que vas a hacer online y offline.
  31. Lees y contestas a los mensajes privados en Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.
  32. Como controlas a los “trolls”
  33. Cómo manejas temas de controversia.
  34. Como manejas el feedback negativo.
  35. Cómo manejas comentarios en tu Blog.
  36. Cómo manejas comentarios negativos y feedback negativo en Facebook.
  37. Como conectas en grupos privados
  38. Cómo manejas comentarios negativos en facebook
  39. Como conectas en grupos privados de Facebook, Google+, LinkedIn y otros.
  40. El contenido y las publicaciones que pones en Facebook promueven y aumentan el engagement.
  41. Cómo manejas Facebook y otras publicidades.
  42. Que post de Facebook le das Me Gusta/Like
  43. Que post de Facebook comentas o respondes.
  44. Que post compartes.
  45. La fuente original del post de Facebook que compartes.
  46. A quién aceptas como amigo en Facebook.
  47. Cómo manejas tu página personal de Facebook.
  48. Cómo manejas la página de la Marca en Facebook.
  49. El tipo de contenido que posteas a Facebook. Posteas constantemente contenido de valor o imágenes de caídas y gatos chistosos para aumentar tu alcance en Facebook? Recuerda que esos chistes y videos de gatos puede que lastimen tu marca más de lo que crees.
  50. Dándole Like a una página de empresa y luego solicitar un Like por reciprocidad.
  51. Rogar por Likes en Facebook en otras redes sociales como Google+, Twitter o LinkedIn.
  52. Como tweeteas.
  53. Que tan seguido Tweeteas.
  54. A qué hora del día Tweeteas.
  55. Con quien Tweeteas.
  56. Los tweets que pones en tu lista de Twitter
  57. Los Tweets que les das Favorito.
  58. Los Tweet que das retweet.
  59. Como te manejas en una chat de tweets.
  60. Cómo te comunicas con gente vía Mensajes directos de Twitter.
  61. Usar mensajes auto directos aparece como spam vía Twitter.
  62. Retweetear a la gente que constantemente dice cosas buenas de ti.
  63. Retweetear todo lo que constantemente Retweetean otros de tu blog. Esto infla los números de Retweets en tu blog de manera artificial.
  64. Que tan complete esta tu perfil de empresa en LinkedIn.
  65. Cómo manejas la nueva plataforma de publicación de LinkedIn.
  66. Que tan consistentes son tus perfiles y biografías a través de las redes sociales.
  67. Que tan consistente es tu contenido, tu tono y voz a través de medios en línea y fuera de línea.
  68. Como conectas con nuevos contactos en LinkedIn. Les vendes de inmediato?
  69. A qué hora del día compartes contenido.
  70. Cargas cada post en Instagram con ligas y texto de negocios.
  71. Tomas descanso o no tomas descansos de los medios sociales. Estas conectado hablando de de negocios las 24 horas del día los 365 días del año, y hablas de calidad de vida?
  72. Cuanto compartes de tu vida personal.
  73. Cuanto compartes acerca de tus empleados y su vida personal.
  74. Cuanto compartes públicamente acerca de tu equipo y sus responsabilidades.
  75. Que tanto poder les das a tus empleados públicamente.
  76. Que tanto hablas con tus empleados en línea.
  77. Que tanto promueves el contenido social o blogs de tus empleados.
  78. Qué clase de contenido escribes en tu blog.
  79. Qué clase de idioma usas en redes sociales y en los contenidos que usas.
  80. Qué tipo de productos o servicios vendes.
  81. Cómo promueves a tus clientes públicamente.
  82. La veracidad del contenido que escribes  en tu sitio web, blog y redes sociales.
  83. Las biografías de tus empleados en sus redes sociales personales.
  84. Qué tipo de imágenes subes a Instagram, Twitter, Facebook, Google plus y otras.
  85. A quien tienes en círculos de Google+
  86. Con quien haces Hangouts en línea.
  87. Respetas las opiniones de otros.
  88. Te enfocas en calidad o cantidad cuando creas redes sociales.
  89. Cómo construyes tú comunidad y seguidores (compras seguidores, publicidad y promoción).
  90. Compras fans y seguidores falsos.
  91. Compras Likes/Me gusta o views en YouTube o clics en blogs.
  92. Contenido en tu programa de email.
  93. Como prácticas lo que predicas. Predicas calidad sobre cantidad y aun así envías spam todos los días?
  94. Predicas calidad sobre cantidad pero auto tweeteas el mismo tweet 24/7 todo el año?
  95. Que herramientas usas para postear en redes sociales?
  96. Contactas a los influyentes con spam o tácticas poco éticas?
  97. Como comentas tus empleados en el blog?
  98. Como se comunican tus empleados en redes sociales cuando venden?
  99. Como se comunican tus empleados vía formularios web con personas y marcas?
  100. Como se comunican tus empleados públicamente en redes sociales con marcas o personas cuando están contentos, enojados, molestos o neutrales.
  101. El contenido de tus correos alimenta la creación de campañas
  102. Como das crédito a quien lo merece cuando aprendes o averiguas del contenido de otras marcas y personas.
  103. La calidad de todo lo que dices, posteas, tweeteas, das +1 o das pin, Like, etc.

 

por AmirBalutB