Cuáles son algunos de los beneficios de implementar un CRM de buena calidad en tu empresa:
- Toda la información de tus clientes es almacenada en un solo lugar y se puede actualizar y compartir con todo el equipo.
- Updates/Actualizaciones realizadas por tus colegas deben ser guardadas inmediatamente.
- Todos los miembros de tu equipo deben de ser capaces de ver con precisión la última vez que tu negocio se ha comunicado con un cliente, cuál fue el tema de ese contacto.
- El CRM debe ser capaz de generar métricas en varios aspectos de tu negocio de manera automática.
- Debe ser capaz de generar Reportes. Estos reportes pueden ser usados para pronosticar planes a futuro para el negocio.
- Poder observar de manera sencilla la historia completa de las interacciones entre tu empresa y tu cliente.
- Capacidad para integrar diarios y calendarios para saber de eventos y tareas importantes con el cliente relevante.
- Poder sugerir o notificar cuándo contactar a un cliente o poder generar recordatorios de contacto.
Obviamente hay muchos otros beneficios que vienen con la implantación de un buen CRM, sin embargo estos son solo algunos de los beneficios más obvios que podemos buscar en un CRM para nuestro negocio. El CRM Nerv de Novut tiene todos estos beneficios y más, ya que es un software CRM modular el cual puede adaptarse a diferentes negocios e industrias ya que cuenta con maneras de implementar CRM diseñados únicamente para tu negocio.
por AmirBalutB