Con la llegada de los mensajes directos en Twitter, ahora las empresas y sus seguidores tienen una nueva manera de comunicarse, y poder mantener una conversación privada dentro de Twitter.
Los mensajes directos son la faceta privada de Twitter. Ahora los mensajes directos facilitan las conversaciones privadas con un amigo, grupos o tus empresas favoritas en Twitter.
Esto es una herramienta que las empresas pueden utilizar para controlar el soporte, sugerencias, comentarios y otras conversaciones que ocurran a través de Twitter.
Para utilizar los mensajes directos en Twitter solo hay que mantener pulsado un Tweet para compartirlo desde tu timeline por mensaje directo.
Utiliza el botón de mensaje directo en los perfiles para iniciar conversaciones tanto con personas como con empresas en Twitter.
Fuente: Twitter blog